What I am reading: Get Clients Now by C.J. Hayden

Where in the book: page 114

Why I am reading: To make the most of my marketing

Which quote: "When doing business with the universe, remember that you must place an order if you want to get a delivery."

How this quote adjusted my thinking: I really have to wrap my head around this one. I have a tendency to be a negative nanny. “Well I put my order in but the universe didn’t deliver!” However, that is not necessarily true. If I am so preoccupied with keeping a scorecard of how the universe has not delivered, I will never see the moments the universe does deliver. This quote inspired me to keep a scorecard of all the moments the universe does deliver. With eyes wide open, I am amazed at how many orders the universe delivers.

For a retailer though, having got the customers into the store, the aim is to sell some goods as well as provide some entertainment. So what applications could be run on it?

• It could be a fun guided selling tool. It can recognise a product put down on it and provide detailed information about the product, in a format that can be enjoyed by a group.
• What about selling processes that currently involve everyone huddling around a pc? - kitchen design, furniture ordering. How much more fun and friendly this would be when sat around a Surface.

AT&T in the US are the first retailer to deploy the Surface. Is this an expensive red herring which really does not offer huge benefit over more traditional and, presumably, less expensive hardware? Or is the wow factor sufficient to justify the investment? Who will be the first in the UK?

I/ve worked in alot of organizations. I even created a few myself, most of them successful.

I also monitored managers going into organizations that were running smooth, and when change was required, these same managers relied on the same outdated organization that was created by another more talented manager, and only changed the organization's title to please their immediate superiors. The organization still worked in the way that it worked 10 years ago, even though the market had changed and the organization was outdated. The result was of course decaying performance, increased costs and turnover and eventual collapse.

Sort of like a 747 in autopilot that eventually had to land with no one to pilot it.

I've also heard of complex organizations that only served to guarantee internal satisfaction (ie. that everyone has a managerial position) with absolutely no concern, or adequate reflection, of the customer or the company.

Again the organization proponent gave fancy titles and promised alot of things (including cost reduction) and the only thing that was accomplished was making things more complicated and costly, with customer satisfaction the price.

Basically, any regional organization design must serve the following purpose (and from those two stem all the others).

1. To marry the corporate objectives with the market realities.

This means that the regional organization must have an interface to corporate (or at least the higher company functions), an interface to the market, and a mechanism to shield and adapt both realities to a common goal.

The regional market doesn't give a hoot about your internal problems, and corporate is   busy looking at the business from a global level, as well as trying to iron things out with the stockmarket and the strong investment houses.

 So basically this is what i'm talking about:

Für Management, Marketing und Verkaufsgespräche ein Hit.

Ich habe einen kleinen Excerpt geschrieben, der eigentlich nur mich immer wieder an die Kernthemen erinnert, aber ich denke, er kann vielen nutzen. Wer mehr wissen will, kann sich natürlich das Buch kaufen.

Harry Holzheu: Ehrlich überzeugen

Kernaussagen:

• Lieber schnelle Entscheidungen, als gar keine Entscheidungen
• Man kann nur nachhaltig überzeugen, wenn man den anderen mag
• Fehler machen (meist) sympathisch
• Die Wichtigkeit der ersten Sekunden ist immens
• Seek to understand, before to seek to be understood
• Management = die Leiter erklimmen
• Führung = steht die Leiter an der richtigen Stelle
• Erfahrung: Der Wert der Erfahrung ist abhängig von der aktuellen Verwertbarkeit
• Ich bin immer Verkäufer. Käufer wollen immer ein gutes Gefühl. Aktives Zuhören erzeugt ein gutes Gefühl
• Emotionale, tiefer gehende Fragen führen zum Kontakt
• Einem, der nicht zuhört, kann man nicht trauen
• Gefühle spiegeln mit emotionalen Statements bringt Vertrauen
• Aktives Zuhören bedeutet: keine Bewertung, keine Ratschläge, keine eigenen Stories
• Ratschläge sind auch Schläge
• Die Notbremse, wenn man zu stark unter Druck gesetzt wird: emotionale, ehrliche Ich-Botschaften
• Ständiges leichtes Nicken beeinflusst enorm
• Die Anfangskörperhaltung muss bewusst gesteuert werden. Sie beeinflusst und dient immer wieder als Ruhepunkt
• Beim Vortrag enorm viel weglassen
• Argumente ziehen dann, wenn diese partnerbezogen sind
• Vertagen von Verhandlungen beendet man mit negativen Aussagen, dann arbeitet die Zeit bis zum nächsten Termin für einen
• Konsequent sein bei einem Vertrauensverlust

Ich hoffe, Sie konnten einiges davon nutzen. Vielleicht machen Sie einiges ja schon. Ich würde mich freuen, hier Ihre Meinung und Erfahrungen zu lesen.

Premetto che è la prima volta che scrivo un blog post , quindi se avete da suggerire correzioni sull'impostazione e tematiche fate pure;sono qua proprio per imparare!!!

Questo articolo è la prima pietra posata sul mio Blog ,che nasce con la speranza di raccogliere un po' di aiuto e ispirazione per quello che sarà il mio prossimo progetto di impresa.

Anzitutto vi dico che vivo in Sardegna e più precisamente in provincia di Cagliari,in un paese della stupenda costa orientale che si chiama Villaputzu.

Lavoro nell'edilizia , ma ho da una vita un sogno : avviare una mia attività.

Si certo...direte voi: "Ma tieniti il lavoro che hai che al giorno d'oggi è già buono averlo un lavoro". Si me lo ripeto pure io di continuo però poi,poco dopo sto di nuovo volando con la fantasia.

Che vi devo dire !? E' più forte di me! Temo sempre che se non lo faccio io lo farà un altro e così ne soffrirei di più che fallendo con l'impresa.

Lavorare da dipendente in Sardegna poi, come in tanti altri posti ( nel meridione in particolare ) è spesso umiliante e pure rischioso. Vista la mancanza di controlli gli impresari si possono permettere ogni negligenza,dai contributi alle fatture,dalle buste paga alle ore lavorate...

Magari creo un post sull'argomento appositamente; c'è tanto da dire in merito e poca voglia di parlarne al momento...

Torniamo alla mia idea imprenditoriale che è meglio!

Di idee imprenditoriali me ne passano mille per la Testa ; ma una al momento mi pare l'unica che posso tentare per le mie possibilità economiche e "geo-imprenditoriali":

La Gestione dei Maxi schermi Maxi schermi. Tecnicamente definito Digital Signage.

Premetto che non ho grandissime conoscienze di marketing e advertising ma mi sto preparando reperendo materiale,riviste,guide e contattando aziende fornitrici di schermi.

Ora vi devo lasciare ma la prossima volta tratterò una piccola bozza di progetto .

Nel frattempo se volete mi fa tanto piacere ricevere consigli e critiche purchè costruttive e anche sapere di vostre esperienze, se lo avete già provato il mondo imprenditoriale.

Grazie a tutti e scusate se sono stato prolisso.

This is very NZ related but if you can think of Trademe as Ebay, much of it applies.

Trademe is my local New Zealand version of Ebay. It’s kind of a bit different but one things for sure.

New Zealanders are crazy about trademe. They’re insane. It’s worse than P (meth), there’s likely to be suffering in every family.

I think this is because kiwis love getting a sweet deal. They want to get the best deal, no matter what!

Sites like Trademe, Youtube and things like Mp3’s are all part of a megatrend called “digitisation” which is really a revolution in communication that we can interact with each other in this way, but of course is HIGHLY disruptive to certain industries the music industry obviously being one of them, and it wont be the last by no means.
But lets cut the fluff, the most important thing about Trademe in online music promotion is that essential concept:

It’s where the people are. This is why Myspace took off. Because everyone was there! When it comes to trademe in New Zealand . . . everyone uses trademe!!!!

I mean seriously. You have a profile on myspace but you’re not taking advantage of New Zealand’s biggest online community????

Lets look at what you can do on Trademe.

You can sell CD’s. You want physical distribution for your CD’s?

Your physical distributor is now crying in his soup because he is a poor poor man now. He does not care about sending 2 copies of your CD to every store in the wop wops so he can make what? $2? on each one.

He does not care.

Go see someone at Real Groovy. Make sure you ask for it to go to the four centres. Go home, put an ad on trademe.

YAY! You've got a distribution deal!!! Congratulations!!!!

And what do you know? You’ve got a “profile” on trademe! You can search it on google, pity you CANT put your website address, that’s against the rules.

But theres no reason you shouldn’t cram as much information about your music into that page as possible. This isn’t myspace! You’ve got a customer in the shop!

This is your opportunity to paint a picture of what it is that makes you a unique local voice and win them over with a stunning depiction of your raw essence that makes them just want to support!!!!

When you reflect on the new paradigm of the music industry and bloggers going on about the “1000 true fans” model for a successful career in music, the personal connection you make when you sell a CD on trademe is doing more work than a mountain of spam to take one step closer to having a viable fanbase.
For kiwi musicians who want to work hard this is FOR REAL. Make that interaction as positive as you can make it.

Put things in the envelope! Posters, stickers . . . use your imagination!

These people are purchasing directly off the artist and that makes them feel positive.I honestly feel, especially from lots of touring etc., that everyday New Zealanders everywhere want to support local musicians. They feel good about it, but the opportunity doesn’t really arise. Work that!

And you know what’s next!!!

”Wellll what else can we sell on trademe????”

Well it’s a little bit like that magic question

“What kinda stuff can we sell from our website in the future?”

Which I will posting about soon, BUT different because trade me is only for PRODUCTS and not SERVICES.

So you can sell a CD. Or a DVD. Or a T-Shirt. Or mugs. Lighters. Pens. Balloons.

Condoms.

Uh . . . you get the picture. There’s quite a bit of stuff you can sell on trademe.

In fact that’s the whole thing about this long tail thing I’ll tell you about sometime. You have to sell something for everybody. DEFINITELY have one area that you specialize in. But DO NOT have one measley little thing that you sell.

Innovate. When you innovate, success can creep up on you so fast its scary!

LUCKY DIP!!!! 10 RANDOM SONGS ON A BURNT CD $6.73 NO RESERVE FREE DELIVERY WITHIN NZ!!!

What products can you create with the resources you have that can be uniquely branded?

Hmmmm But no services! . . . SO that means you cant sell like

A performance, offering to play somewhere

Rights to a song. Or offer to write a song

BUTTTTT guess what?

You can sell ticketssssss! That’s right.

Got a gig on? Got a felt tip? (:p) Make some tickets and sell them on trademe!!!
Remember! It’s not about making $20 selling a couple of tickets if youre lucky on trademe.

It’s that YOUR GIG IS ON NEW ZEALANDS BIGGEST WEBSITE.

Remember how I said go where the people are? MMMM

So okay how much were you spending on promotion for this gig coming up? Hundy? 2 spot? You’re doing radio??? You can get the front page of Trademe for what $40?? And like . . . 50,000 people are going to see it!!!

Could work out good if you timed it jjuuusssstt riiightttt

UHHHHH yeah.
Again. You can go on an on about your band and your CD, and all the other wonderful products you can purchase online!!! Good to have someone who can write well for that.

That’s why radio and magazines and stuff are in bigggg trouble. When you put your money to work smart online by giving it to google or trademe you can potentially do so much better with your investment, even if its $20.

Radio works when it plays KFC ads at lunch time. Trust me, I’m in marketing. HAHA
Okay moving right along. I actually have been working on a song called “Positive Feedback” and that’s what led me to right this blog.

I’m not even a real trademehead but even I – and I’m sure you identify with me – proudly maintain my feedback rating. It was only just now that I looked at my feedback and realised

”Great music, top guy!”

”Wicked sounds man!”

”Awesome beats!”
my feedback is now not just a pretty number but a totally compelling reason and impartial recommendation to purchase one or several of my fine products!

I can quote that stuff IN the listing, hell I can even put it on my CD Baby page, My myspace and let me just underline that point – that because of the pervasive use of Trademe in New Zealand telling people to buy your CD on Trademe is not a stretch because everyones got an account!!!

it's likely a lot of people would feel MORE comfortable buy on trademe than say Itunes!!!
So that’s my blog about trademe!

I think the most important things to remember are

- everyone in New Zealand is there, so you should too

- use your ad to tell readers about stuff that makes you unique

- innovate with your product line!!! Don’t just sell your CD album!! Get creative, look at your resources.

- You can sell tickets on trademe like it’s a default gig guide! You can use paid advertising to create exposure that goes beyond the product on auction

(that’s a big tip!!!! You owe me!!! HAHA)

- Lastly and most importantly:

You’re selling stuff on trademe. YES it is smalltime. This is your opportunity to invest in creating something out of what you have got – Other New Zealanders on trademe who are interested in your music!!!

You’ve got their email!!! You’re going to be sending them a physical delivery, you’ve got a chance to make that a significant interaction and begin building a quality fan base !!! DO IT!!!

Theres lots of other ways and reasons that online classified sites - such as craigslist - can be used in highly innovative ways for bands to sell services as well as products all over the world. But we'll have to get to that!

 
"So give me Positive. Feedback!

- trademe baby wont you save me!

Positive. Feedback!

- yeah just so I know, goods came as described!"

VISI DAN MISI PERUSAHAAN : Menyediakan produk kesehatan yang terpercaya bagi setiap orang untuk kehidupan yang lebih baik.

PT. Bintang Toedjoe adalah salah satu anak perusahaan PT. Kalbe Farma, Tbk. Suatu perusahaan farmasi terkemuka di Indonesia . salah satu produk yang terkenal dari Bintang Toedjoe adalah minuman energy Extra Joss  yang nota bene memberikan sumbangsih > 50% terhadap perusahaan.

KUALITAS. Ekstra joss membantu memelihara kesehatan tubuh, menyegarkan badan dan membantu metabolisme tubuh, untuk menghasilkan energy.

KERAGAMAN PRODUK. Extra Joss , sang penguasa pasar minuman energy mencoba mengembangkan pasarnya saat pasar minuman energy stagnan. Extra Joss menawarkan manfaat baru seperti meramu campuran Extra Joss, the panas dan madu ( iklan tahun 2006).

Ada juga tiga resep Joss : Joss Susu (Extra Joss dingin campur susu, Joss The Madu (Extra Joss campur the dan madu), Joss Jahe (Extra Joss hangat campur Jahe ). Produk ini lebih menawarkan banyak ragam produk dengan mengembangkan pasar dengan manfaat baru (new usage)

BRAND. Kata ‘Joss  adalah kata yang ditemukan, diperkenalkan dan digunakan sebagai brand pertama kali oleh Extra Joss. Jadi paten yang dipegang oleh Extra Joss lebih dominan karena penggunaan kata Joss pada merek tersebut. Menempatkan suatu merek di benak konsumen serng kali di ucapkan dengan jargon. “Beli biangnya buat apa beli botolnya” salah satu jargon yang melekat di konsumen.

PRICE/HARGA. Produk yang ditawarkan cukup lebih murah ketimbang dengan pesaingnya. Berupa minuman non liquit/serbuk dalam sachet yang bisa menurunkan cost. Harga yang ditawarkan per sachet sekitar 2000-2500 rupiah. Sehingga relative terajangkau untuk konsumen yang terbatas daya belinya. Extra Joss sendiri bermain di Low –mid market.

PROMOSI.

Iklan memberikan sumbangan terhadap positioning suatu produk. Dalam iklan tercakup banyak komponen seperti siapa yg berbicara, irama musiknya, latar belakang pengambilan gambar dan orang yang terlibat didalamnya. Seperti slogan Extra Joss “ beli biangnya buat apa beli botolnya merupakan iklan yang saling menuding secara tidak langsung.

·         Role of communication. Memperkenalkan kepada konsumen tentang manfaat yang diperoleh setelah mengkonsumsi  Extra Joss. Target akan mengetahui kelebihan produk dengan kompetitornya.

·         Target consumen. Pria dan wanita. Berusia remaja sampai dewasa. Olah ragawan, palajar, pagawai yang ingin mempertahankan konsentrasi dalam jangka waktu yang lama.

Saat Demam piala dunia tahun 2006, Extra joss mencoba menawarkan memanfaatkan baru sebagai minuman melek sampai pagi. Digambarkan si endorser Ricky Jo sedang meramu Joss hangat yaitu campuran Extra Joss, teh panas dan madu sambil berujar”Buat nonton bola, 30 hari terus-terusan bisar melek sampai pagi tetapi tetap berenergi’. Extra Joss menfungsikan sebagai penghilang rasa kantuk. Extra Joss berupaya memanfaatkan moment musiman, dengan mendompleng produk lain. Orang yag biasa minum teh atau susu  bias menambahkan Extra Joss untuk membuat  minuman resep Joss.

·         What do we need to say. Keseimbangan antara kesehatan, kebugaran.

·         Tonality. Kretif, energik, dinamis.

·         Brand ide.

·         Brand personification.

·         Mandatory. Merek dan logo ‘Extra Joss”. Minuman sebagai tambahan energy. Merek EJ menyiratkan tenaga Extra, dikomunikasikan dengan tangan terkepalnyang sesuai dengan mereknya.

Advertising Requirment. TV commercial, iklan cetak untuk Koran dan majalah.

-EVEN. Salah satu yang menjual adalah kampanye iklan Go Joss (goyang Joss)

TEMPAT/PLACE. Extra Joss bermain di pasar low-mid market.  Produk ini bias didapatkan diberbagai pasar yang kebanyakan dalah menengah kebawah.

Factor ketersediaan menjadi salah satu penunjang produk EXTRA JOSS

Kekuatan distibusi yang menjadi satu grup dengan bintang todjoe ini menjadikan EXTRA JOSS mampu dijumpai didaerah terpencil.

ANALISA SWOT

KEKUATAN

·         EXTRA JOSS mengkalaim  menguasai pasar non liquid 60 % dan menargetkan bertambah dibeberapa tahun kedepan.

·         EXTRA JOSS lebih unggul dari segi value.  Harga yang terjangkau dan kepraktisan, biasa menjangkau pasar menengah kebawah.

·         EXTRA JOSS tidak melawan competitor dengan cara langsung (head to head), tetapi lebih mengembangkan pasar melalui manfaat baru (new usage) produknya.

·         EXTRA JOSS memberikan penetrasi pasar berupa pengembangan rasa-rasa baru .

·         EXTRA JOSS juga mampu memanfaatkan moment-moment seperti saat piala dunia 1996 mengembangkan Resep-resep baru untuk penghilang rasa kantuk Joss hangat  seperti susu, the atau jahe dicampurkan dengan EXTRA JOSS.

·         Disaat bulan puasa pun EXTRA JOSS berfungsi sebagai tambahan energy sehingga konsumen tatap kuat menjalankan puasa.

·         EXTRA JOSS melakukan strategi pemasaran dengan melakukan ekspor yang tersedia di Malaysia, Filipina

KELEMAHAN

EXTRA JOSS menjadi Market leader dikelasnya, tapi saat ini EXTRA JOSS lebih menjadi Follower, karena penetrasi pasar yang dilakukannya.

Dari segi customer connection melaui metode on the go,  ternyata konsumen menginginkan kepraktisan. Untuk produk EXTRA JOSS tidah memenuhinya karena konsumen mencari lagi wadah dan air untuk menyeduhnya.

EXTRA JOSS dipasarkan lebih ke produk oriented dan tidak costomer oriented. EXTRA JOSS terlalu berafiliasi pada menjual sebanyak mungkin disbanding mengelola pasar dan mengelola merek

Aktivitas marketing EXTRA JOSS Above the line mengabaikan Bellow the line. EXTRA JOSS melakukan penetrasi pasar terlalu cepat tanpa didahului oleh penetrasi yang seharusnya terkelola.

PELUANG

·         Bisnis minuman penambah tenaga memliki demand dan prospek pasar yang menjanjikan.

·         Usaha merebut pasar gencar dilakukan baik dari promosi media cetak atau elektronika.

·         Pasar minuman energy semakin berkembang seiring dengan semakin meningkatnya kesejahteraan dan tingkat kesadaran masyarakat terhadap stamina tubuh.

·         EXTRA JOSS melakukan strategi pemasaran dengan melakukan ekspor yang tersedia di Malaysia, Filipina. Yang sedang dirambah adalah india.

ANCAMAN

Adanya pemain-pemain baru dari produk yang sama atau dari barang substitusi (pengganti) seperti saat ini adanya produk isotonic (penganti cairan tubuh yang mengandung elektolit) dengan berbagai varian.

Pertumbuhan tehambat karena pertumbuhan produk yang sama saling memperebutkan pasar senilai 1 triliun / tahun dengan pertumbuhan mencapai 10 %. Tapi EXTRA JOSS hanya mampu tumbuh 5% sampai dengan tahun 2005 (survey Ac Nielsen)

Saat mengeluarkan produknya EXTRA JOSS berkeyakinan kuat bahwa minuman berenergi satu rasa, tapi dari segi pasar para pemain ketiga mengeluarkan berbagai varian yang ternyata bisa diterima masyarakat. dengan adanya penetrasi pasar EXTRA JOSS menjadikan EXTRA JOSS follower bukan lagi menjadi Market Leader.

Produk EXTRA JOSS awal adalah non liquid/serbuk, tapi seiring bekembangnya pasar dan pemain2 baru EXTRA JOSS melakukan penetrasi pasar dengan menciptakan varian dan juga bentuk produk yang saat ini adalah tablet. Dengan penetrasi ini merubah positioning EXTRA JOSS dengan tag line nya “ beli biangnya buat apa beli botolnya” saat ini mengganti slogan “ biangnya minuman kesehatan “ dengan tag line ini EXTRA JOSS mengharapkan supaya konsumen menerima EXTRA JOSS sebagai minuman energy yang pertama diingat.

EXTRA JOSS kehilangan uniqselling yang dalam hal ini keunikan dari suatu produk.

KUALITAS.  Dari contoh produk yang tersedia, kratingdaeng memberikan manfaat untuk manambah vitalitas.  Kratingdaeng cenderung lebih unggul dibandingkan merek sejenis pada unsur rasa, kandungan dan efeknya pada kebugaran tubuh pada akhirnya perilaku konsumen sebagai pengguna minuman tersebut.

KERAGAMAN PRODUK.  Produk Kratingdaeng merupakan produk liquid menggunakan kemasan botol kecil  netto 125 ml.  setiap kemasan mengandung berbagai multivitamin seperti vitamin B, taurin, inostol, caffeine, calcium pantothene, nicotinamide, tartrazine, dan lain-lain.  Dan konsumen tidak mau mengkonsumsinya tanpa mengetahui manfaat dan efek sampingnya yang dapat merugikan kesehatan. Produk kratingdaeng memiliki jenis kratingdaeng biasa dan premium yang masing-masing memiliki kandungan yang agak berbeda. Untuk jenis premium caffeinnya lebih tinggi.

BRAND. Kratingdaeng selalu tampil sebagai merek yang memiliki brand value (BV) paling tinggi. (hasil survey Indonesia Best Brand IBBA 2001-2003 dengan nilai 288,2). Tingginya BV Kratingdaeng disumbang oleh besarnya nilai persentase yang ia peroleh dari semua kategori penilaian. Dalam penilaian Top of mind brand 48,8 terpaut jauh dari rivalnya.

PRICE / HARGA

Harga kratingdaeng kemasan botol dalam negeri berkisar antara Rp. 3500-4000.  Harga yang ditawarkan memang cukup mahal dibandingkan pesaingnya (Extra joss).  Harga bukan sebagai penentu dalam persaingan. Konsumen kembali lagi yang menentukan akan membeli produk yang mana.

PROMOSI

Pemasar menginginkan mereknya selalu tertancap di benak konsumen . kalau bisa mereknya menjadi yang pertama kali diingat konsumen (top of mind)

Suatu merek  yang sukses hendaknya memiliki positioning yang jelas. Bagaimana konsumen mempresepsikan atau mengartikan suatu merek dibanding pesaing di dalam benaknya, itulah makna positioning.

PERIKLANAN. Periklanan menjadi salah satu hal yang penting dalam proses mambangun merek / branding.  Mengkonsumsi secara berulang (repeat buying) adalah salah satu tujuan dalam pemasaran. Periklanan yang efektif akan mengubah pengetahuan public mengenai ketersediaan dan karakteristik sebuah produk (product knowledge).

Hubungan iklan dengan pemasaran’iklan seharusnya mengkomunikasikan kelebihan dan perbedaan dari suatu brand. Dan bahwa pemasaran adalah sebuah ilmu yang membuat  positioning produk sesuai dengan kancah kompetisi.

Periklanan adalah permainan kalah atau kalah. Jika slogan tanpa arti, itu tidak membantu mereknya. Seperti slogan kratingdaeng “ mengembalikan stamina yang loyo’’yang merupakan tag line yang bisa diterima konsumen.

·         Role of communication. Memperkenalkan kepada konsumen tentang manfaat yang diperoleh setelah mengkonsumsi  kratingdaeng. Target akan mengetahui perbedaan dan keunggulan kratingdaeng dengan kompetitornya.

·         Target consumen. Pria dan wanita. Berusia remaja sampai dewasa. Atlet, eksekutif, pelajar, yang menghendaki stamina prima. Banyak bertempat tinggal di daerah urban dan sub urban. Berpola pikir dinamis dan energik.

Seorang wanita disini memakai endorser ‘titik puspa ‘yang usianya lebih dari 60 tahun, wanita yang dikatakan sudah tidak berusia muda ini mengkonsumsi kratingdaeng sudah sejak lama sehingga memiliki kondisi yang masih prima sampai saat ini.

Diduetkan dengan para anak muda dewasa yang energik ‘ project pop mengambarkan sekelompok anak muda dewasa yang selalu energik dan berkretivitas setelah mengkonsumsi kratingdaeng. Dengan slogan yang didenggungkannya “isinya pas, manfaatnya gak main-main” dengan jinggel lagunya yang cukup popular.  Dengan slogannya, para anak muda tersebut mengajak konsumen untuk mengkonsumsi kratingdaeng karena untuk memberikan manfaat yang juga tidaklah main-main. Isinya pas, ini pun bias dijelaskan kalau produk ini terjangkau untuk dibeli oleh para konsumen.

·         What do we need to say. Keseimbangan antara kesehatan, kebugaran.

·         Tonality. Kretif, energik, dinamis.

·         Brand ide. MENGEMBALIKAN STAMINA YANG LOYO

·         Brand personification. Bila Kratingdaeng adalah sosok manusia super, dia adalah seorang wonderwomen bukan catwomen. Dalam perbandingan lain adalah banteng bukan kerbau.

·         Mandatory. Merek dan logo ‘Kratingdaeng”. Minuman sebagai penambah tenaga. Dengan simbolnya dua banteng yang saling berhadapan mangartikan kuatnya tenaga setelah mengkonsumsi kratingdaeng.

·         -Advertising Requirment. TV commercial, iklan cetak untuk Koran dan majalah.

-Even promotion.

Dikegiatan lini bawah , kratingdaeng aktif berpromosi. Tahun 1994 menjadi sponsor tunggal siaran pertandingan Thomas dan Uber cup. Sejak itu Awareness terhadap poduk meningkat pesat.

-Di kegiatan aktivitas olah raga menggelar acara fun bike, juga pergelaran musik, acara dansa hingga klub malam.

-Kratingdaeng berusaha masuk kesemua kegiatan yang membutuhkan energy.

PLACE/TEMPAT

Kratingdaeng memiliki segmen utama di pasar mid-high market.

Pasar sasaran. Pusat kebugaran, warung, kantin, kaki lima, took kelontong, lapangan golf. Kratingdaeng Saat ini berhasil menguasai jaringan (hotel,restoran,kafe) salah satu pasar terbesar untuk kategori ini.

Kekuatan distribusi kratingdaeng banyak terbantu karena jaringan distribudi kelompok PT. ABC Artha Boga Cemerlang yang terkenal tangguh.

Demografik pasar. Profil untuk pelangan kratingdaeng terdiri dar factor geografik, demografik perilaku. Geografik :

Kratingdaeng tidak menetapkan wilayah sasaran geografik. Dapat melayani semua segmen pasar. Untuk mendukung keberadaan barang kratingdaeng banyak menyebar dipasar-pasar eceran dibandingkan pedagang besar.

Demografik :

Terdapat nisbah yang sama antara pria dan wanita.

ANALISIS SWOT

Analisis SWOT berikut menangkap kekuatan dan kelemahan utama perusahaan dan mengambarkan peluang serta ancaman yang dihadapi.

KEKUATAN

·         Kratingdaeng cenderung lebih unggul dibandingkan dengan dengan merek sejenis pada unsur kualitas produk.

·         Unsur rasa “taste” kandungan dan efek pada kebugaran tubuh menjadi faktor yang menentukan konsumen memilih produknya. Setiap Negara memilki taste yang berbeda dipengaruhi factor budaya, geografis, perilaku konsumen.

·         Berani menembus semua segmen pasar dari mulai aktivitas olah raga, fun bike, basket, bulu tangkis, sponsor Olah raga, pargelaran music, acara dansa hingga klub malam.

·         Gencarnya promosi di media massa, TV.

·         Kekuatan distribusi jaringan kelompok PT. ABC yang terkenal tangguh.

KELEMAHAN

·         Bisa melakukan pertambahan system quality dan kualitas control untuk memastikan kesalahan tidak terulang lagi, yang notabene pada tahun 2001 beredar produk dengan kadar caffeine > 80 mg yang seharusnya 50 mg.

·         Masih maraknya kratingdaeng illegal yang beredar dipasaran (medan, sumut) melalui pelabuhan yang dikemasannya tak terlihat label halal maupun lisensi. Yang pada akhirnya bisa menurunkan citra produk karena tidak terjaminnya kualitas minuman.

·         Dari segi kesehatan Kratingdaeng tidak mencantumkan efek samping (sampel yang dilakukan Yayasan Pemberdayaan Konsumen Kesehatan Indonesia)

PELUANG

·         Bisnis minuman penambah tenaga memliki demand dan prospek pasar yang menjanjikan.

·         Usaha merebut pasar gencar dilakukan baik dari promosi media cetak atau elektronika.

·         Pasar minuman energy semakin berkembang seiring dengan semakin meningkatnya kesejahteraan dan tingkat kesadaran masyarakat terhadap stamina tubuh.

ANCAMAN

·         Pemain-pemain baru yang masuk dalam bisnis yang mencoba menggarap pasar baru atau mencari positioning baru yang berbeda dari konsumen.

PERSAINGAN. Kratingdaeng membentuk pasarnya sendiri dengan segmen utama mid-high market. Dengan kategori minuman liquid adanya persaingan dengan pemain-pemain lain dikarenakan produk pesaing produk yang sama-sama untuk menambah kesegaran dan vitalitas peminumnya. Persaingan bukanlah pada kemasan atau distribusi , justru strategi memuaskan konsumen lah yang menjadi penentu persaingan.

KUNCI KEBERHASILAN. Adalah dengan menjaga kualitas produk, penetrasi dan distribusi.

Ditulis oleh  Devi Indri (dari berbagai sumber di Internet)

Tick tock tick tock tick tock...

Sore ini saya terkagum-kagum melihat klip video nenek satu ini, bagaimana ia bergerak dinamis dengan Justin Timberlake, dengan konsep visual yang memerlukan pemikiran lebih lanjut; bagaimana ia bisa menyatukan lirik dengan musik untuk bergoyang ringan; bagaimana ia tetap produktif di usianya sekarang. Konsepsi video, yaitu mengelupasnya bath tub hingga perut Justin membuat saya berpikir bahwa klip berdurasi empat menit (?) memaksa penonton seperti saya untuk tidak membuang waktu. Carpe diem, or do it fast?

Sebelumnya saya menonton rerun acara Mario Teguh di O Channel. Pelajaran yang saya dapat adalah lebih dari sekadar kalimat motivasional. Seperti layaknya pemuka semua agama di dunia ini, ia pun mengajar kebaikan yang bersifat universal. Ia tidak terjebak pada uang semata sebagai tujuan akhir, walau demikian saya tak terlalu kagum dengan sosoknya di TV karena memang baru kali ini saya menonton acaranya. Pertanyaan seorang wanita tentang gender di kantor tak menjawab, walau sang penanya seakan tersenyum puas. Saya menyukai Mario Teguh berbicara di radio, lebih terarah (satu arah?) yang membawa makna lebih.

Setelah puas melihat klip video Madonna, menonton O Channel, saya kembali duduk di belakang komputer dan menonton motivational leader seperti Steve Jobs, Andy Cohen atau Seth Godin. Siapa tak kenal Steve Jobs dari Apple Computer Inc., tapi siapa yang kenal Andy Cohen di Indonesia? Saya sudah mengagumi Seth Godin sejak lama, walau masih belum lengkap mengoleksi bukunya (mahal!).

Saya menemukan hal baru dari gaya Andy Cohen memotivasi orang: mengikutsertakan penontonnya berekspresi. Saya turut mengambil koin dan mencoba magic trick yang ia contohkan. Oh wow, the magic is me! How I manage information, that's right! He's good. Save my day, at least.

Terakhir Seth Godin... see it for yourself.

Go here ---->  www.guru-maker.com

Always do something different than everyone else to standout.  I'm a pharmaceutical sales rep.  There are tons of us out there, so in order to make a sell I need to stand out above the others. 

Every single day of the week I have a breakfast and lunch scheduled to meet with doctors and their staff to educate them on my products.  I also try to have dinner programs scheduled at least once a week or every other week.  The more your client sees you, the more he/she will think about your product. 

Always make yourself approachable and don’t act like a know it all.  Make sure that the client is talking about 80% of the time and you are talking 20% of the time.

Once your client reveals their concerns to you about your product than you know how to address them properly to make them more comfortable with your product.

Once I increased my frequency and branding my numbers went up tremendously.  I was in the top 10% of my region.  Just remember to believe in yourself.   

The most powerful way to increase sales results is to be confident in who you are as a person and what product you sell.  If you walk in with your head held high and a smile on your face, no one wants to turn you away. 

Stop focusing so much on selling and first focus on building a relationship with your client.  Once you have a good relationship, your client will trust you and want to hear what you have to say.  Once trust is established than you really don't have to sell at all.

If you believe in the product you sell than the product should sell for itself.  You are the face of the product.  Remember that.

If you were buying a product that you didn’t know very much about but were very interested how would you act on the other side? 

Here is a great quote I read out of a great sales book I would recommend buying.  The book is very easy reading, kind-of cheesy but has great advice when it comes to selling.  The book is called Jeffrey Gitomer’s Little Red Book of Selling.  My favorite quote from the book is:

“It’s not hard sell, it’s heart sell. 

Good questions get to the heart

Of the problem/need/situation

Very quickly-without the buyer

Feeling like he or she is being pushed.

                        -Jeffrey Gitomer

-Lindsey Root  :-)